業務内容

業務内容

「お客様本位」のサービスの提供

百貨店等に負けないクオリティの高い商品を提供し、お客様に心から喜んでいただくために。
エテルナでは、何よりも高いクオリティとホスピタリティを大切にしています。
全店舗で、お客様に満足のいく商品をご提案し、喜んでいただけるよう心掛けています。
お客様本位のおもてなし、これこそが“顧客第一主義”を掲げる私たちの原点です。

「オリジナルブランド」の開発

高品質、高感度な商品の輸入、仕入れはもちろん、ハイレベルなスタッフによる商品開発部と独自の生産ルートにより、企画・製造・販売を一貫して行えるのも当社の強み。
国内はもとより海外のルートも開拓し、デザイン、品質、機能、価格ともバランスのとれたオリジナル商品の開発を今後もグローバルに展開していきます。

「登録商標」というブランドづくり

商品に付けられるブランドは、競合商品との区別、差別化だけでなく、お客様に認知され、愛用者が増えていくことで付加価値が高まる重要なものです。
当社では「エテルナ/ETERNA」「ズックワールド/Zuck World」「ヴァニラニ/Vani Lani」を登録商標のオリジナルブランドとして登録しています。

「常に新しい「専門店」としての経営展開

スクラップ&ビルトの精神のもと、平均1年に1店舗のペースで事業展開をしてきた私たち。
各マーケットに対応する形で「ETERNA」「Zuck World」「Vani Lani」「REGAL SHOES a.k.a」等新しい感覚のセクションを展開。
ホームページも開設し、新しい専門店ビジネスを目指していきます。

「人間性」を大切にした人材育成

販売の基本は「商品が好きであること」、そして接客の基本は「人が好きであること」です。
当社では、販売接客業の基本となる人への優しさ、思いやり、感謝の気持ちといった人間性と個性を生かす教育に重点を置き、お客様と接する基礎から、専門能力、リーターシップ、マネージメントの領域まで、キャリアやレベルに応じた人材教育に取り組んでいます。

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